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Wir sind für Sie da!

>>> So erreichen Sie uns! <<<

Gefahrenmeldeanlagenkunden erreichen uns....

Wartungskunden*1 (Standard): beinhaltet die vereinbarte Anzahl der Wartungen / Inspektion vor Ort. Bei Fragen und Störungen erreichen Sie uns "MO bis FR" von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr bzw. über unsere "rund um die Uhr erreichbare" Notrufnummer [RN-siehe Impressum]! Etwaige anfallende Arbeitseinsätze bzw. Fernbetreuungen werden gemäß unserer Preisliste in Rechnung gestellt.
Wartungskunden*1 (Online): beinhaltet die vereinbarte Anzahl der Wartungen / Inspektion vor Ort zzgl. die Softwareaktualisierungen der Endgeräte sowie die Fernbetreuung bei Problemen (nicht bei Bedienungsfehlern). Bei Fragen und Störungen erreichen Sie uns "MO bis FR" von 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr bzw. über unsere "rund um die Uhr erreichbare" Notrufnummer [RN-siehe Impressum]! Etwaige anfallende Arbeitseinsätze bzw. werden gesondert in Rechnung gestellt, Online Fernbetreuung bei Störungen und IdenKey-Programmierungen sind im Vertrag enthalten und werden somit kostenfrei durchgeführt. Hinweis: Fernbetreuungen wegen Bedienungsfehlern, werden gemäß unserer Preisliste in Rechnung gestellt.
KEIN-Wartungsvertragskunde? Sie erreichen den "Support" für Beratung und Fernbetreuung unter der Servicerufnummer [0900 / 199 8830 134]*. Avisieren Sie das Gespräch bitte zuerst über unsere "rund um die Uhr erreichbare" Notrufnummer*2

Hinweise / Informationen

Hinweise / Information:
*1 Die Begriffserläuterungen nach VDE und DIN können Sie hier nachlesen
*2 Avisieren Sie das Gespräch bitte zuerst über unsere "rund um die Uhr erreichbare" Notrufnummer [wird vom AB (RN-siehe Impressum) angesagt] - wir wollen Ihnen ja nicht unnötige Kosten produzieren! Fernbetreuungen werden hierbei nur so lange durchgeführt, wie Sie die Serviceverbindung aufrecht erhalten.

* (1,99 €/Min pro Minute aus dem Deutschen Festnetz, gegebenenfalls abweichende Preise aus dem Mobilfunkfunknetz)

Diese Seite wurde aktualisiert am: 01.01.2008

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